Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Bodanese Engenharia & Construções (“CivilPro”, “nós”) coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários da plataforma CivilPro, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD).

1. Controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Bodanese Engenharia & Construções. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo e-mail privacidade@bodanese.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para operar o serviço:

• Dados de cadastro: nome e e-mail informados no registro, e a senha (armazenada de forma cifrada — nunca em texto legível).
• Dados de assinatura e pagamento: plano contratado, status e período da assinatura. O pagamento em si é processado pelo Mercado Pago; não armazenamos os dados do seu cartão em nossos servidores.
• Arquivos enviados por você: plantas e documentos que você faz upload nas ferramentas (ex.: análise de planta por inteligência artificial).
• Dados técnicos: endereço IP e informações de acesso, usados para segurança e prevenção de fraude (ex.: limite de tentativas de login).
• Cookies e uso do site: cookies essenciais de sessão e, mediante o seu consentimento, cookies de análise (Google Analytics). Veja a seção 6.

3. Como usamos seus dados

• Criar e manter sua conta e autenticar seu acesso.
• Processar e gerenciar sua assinatura e pagamentos.
• Executar as ferramentas que você utiliza, incluindo o processamento de arquivos enviados.
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
• Com o seu consentimento, entender como o site é utilizado para melhorá-lo.

4. Bases legais (LGPD)

Tratamos seus dados com fundamento na execução do contrato de assinatura (art. 7º, V), no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse para segurança da plataforma (art. 7º, IX) e no seu consentimento para cookies de análise (art. 7º, I).

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com operadores que viabilizam o serviço:

• Mercado Pago — processamento de pagamentos e assinaturas.
• Google (Gemini) — análise de plantas por inteligência artificial, quando você usa essa ferramenta.
• Google Analytics — estatísticas de uso, somente se você consentir com cookies de análise.

Esses parceiros podem processar dados fora do Brasil, sempre sujeitos às suas próprias políticas de privacidade e salvaguardas.

6. Cookies

Cookies essenciais são necessários para manter você conectado e não podem ser desativados. Cookies de análise (Google Analytics) só são ativados após você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies. Se você recusar, nenhum cookie de rastreamento é criado. Você também pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

7. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Ao encerrar sua conta, seus dados de assinatura são removidos ou anonimizados, ressalvados os registros que a lei exige preservar.

8. Seus direitos como titular

A LGPD (art. 18) garante a você o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para privacidade@bodanese.com.br.

9. Responsabilidade do usuário pelos dados enviados

Ao enviar arquivos, plantas ou quaisquer documentos à plataforma, você declara que possui os direitos e as bases legais necessárias para tratá-los. Se o material contiver dados pessoais de terceiros, você é o controlador desses dados perante a LGPD, cabendo a você obter o consentimento ou a base legal aplicável — a CivilPro atua apenas como operadora, processando os arquivos conforme as suas instruções.

Você concorda em não enviar conteúdo ilícito ou que viole direitos de terceiros, e isenta a CivilPro de responsabilidade por tratamentos decorrentes de dados que você inseriu indevidamente. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, nossa responsabilidade limita-se ao tratamento realizado diretamente por nós no âmbito deste serviço.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo armazenamento de senhas de forma cifrada, controle de acesso ao conteúdo e conexões protegidas (HTTPS). Nenhum sistema, porém, é totalmente imune a incidentes; comprometemo-nos a atuar com diligência e a comunicar eventos relevantes conforme exigido pela LGPD.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando isso ocorrer, revisaremos a data de “última atualização” no topo desta página.