Privacidade e dados da planta no CivilPro

Como o CivilPro trata a planta que você envia, os dados da conta, os cookies e o pagamento, conforme a Política de Privacidade (LGPD) e os Termos de Uso.

A planta que eu envio ao CivilPro fica guardada?

A imagem da planta só é guardada se você aceitar o uso de dados no aviso de cookies (botão Aceitar). Sem esse consentimento, a imagem não é gravada: ficam na sua conta apenas os cômodos e as áreas extraídos, que o orçamento usa. Com o consentimento, a planta e as correções que você faz sobre a leitura automática podem ser guardadas para medir e melhorar a precisão das ferramentas de IA. Esses dados são de acesso restrito à equipe e não são compartilhados com terceiros para marketing.

Quem processa a planta enviada ao CivilPro

A leitura da planta por inteligência artificial usa o Google (Gemini), que recebe o arquivo para fazer a análise quando você usa essa ferramenta. Esses parceiros podem processar dados fora do Brasil, sujeitos às próprias políticas de privacidade.

Como pedir a exclusão da planta ou dos meus dados no CivilPro

Escreva para privacidade@bodanese.com.br. Por esse e-mail você exerce os direitos da LGPD: confirmar e acessar seus dados, corrigir, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade e revogar o consentimento.

Quais dados pessoais o CivilPro coleta

• Cadastro: nome, e-mail e senha (guardada cifrada, nunca em texto legível).
• Assinatura: plano, status e período. O pagamento é processado pelo Mercado Pago; o CivilPro não guarda dados do cartão.
• Arquivos que você envia às ferramentas, como plantas.
• Dados técnicos, como endereço IP, para segurança e prevenção de fraude.
• Cookies essenciais de sessão e, só com consentimento, cookies de análise (Google Analytics) e de medição de anúncios (Meta Pixel).

O CivilPro não vende seus dados.

O que acontece com as perguntas feitas ao assistente do CivilPro

As perguntas feitas ao assistente (botão Dúvidas?) e as respostas dele ficam registradas por 90 dias e depois são apagadas. A equipe usa esse histórico só para melhorar as respostas e ver o que o assistente ainda não sabe. Por isso, não escreva senha, número de cartão ou documentos nas perguntas. O texto é processado pelo Google Gemini para gerar a resposta.

Como funcionam os cookies do CivilPro (Aceitar ou Recusar)

Na primeira visita aparece um aviso de cookies com Aceitar e Recusar. Os cookies essenciais mantêm você conectado e não podem ser desligados. Google Analytics, Meta Pixel e o armazenamento da imagem da planta só valem depois de Aceitar. Se você Recusar, nenhum cookie de rastreamento é criado. Também é possível gerenciar cookies nas configurações do navegador.

Dados de terceiros na planta enviada ao CivilPro

Ao enviar plantas ou documentos, você declara ter os direitos sobre o material. Se ele tiver dados pessoais de terceiros (por exemplo, nome do cliente na prancha), você é o controlador desses dados perante a LGPD, e o CivilPro atua como operador. Se preferir, apague esses dados do arquivo antes de enviar.

Onde ler a Política de Privacidade e os Termos de Uso do CivilPro

Os links Privacidade e Termos de Uso ficam no rodapé da página inicial. O controlador dos dados é a Bodanese Engenharia & Construções.