Central de Ajuda
Como podemos ajudar?
Passo a passo de cada parte do CivilPro. Prefere perguntar? Use o botão Dúvidas? no canto da tela — o assistente responde com estes mesmos artigos e chama a equipe quando não souber.
- O que é o CivilProO CivilPro é uma plataforma on-line para engenheiros civis, mestres de obras, empreiteiros e construtoras pequenas. Você envia a planta baixa, a IA lê os cômodos e as áreas, e o sistema monta um orçamento com composições SINAPI e custo do seu estado. A assinatura também dá acesso a um acervo de projetos MCMV, PCIs, cursos e artigos.
- Planos, preços e pagamento do CivilProO CivilPro tem um plano Grátis e dois planos pagos, Mensal e Anual. O pagamento é feito no cartão pelo Mercado Pago, e a assinatura se renova automaticamente até ser cancelada.
- Conta, cadastro, login e senha no CivilProComo criar a conta grátis, confirmar o e-mail, entrar e recuperar a senha — e como ativar o acesso de quem pagou pela página da Promo Copa (já encerrada).
- Assinatura do CivilPro: status, renovação e cancelamentoComo conferir se a assinatura está ativa, quando é a próxima cobrança, como cancelar e o que acontece com o acesso depois do cancelamento.
- Calculadoras de obra do CivilProO CivilPro tem calculadoras simples de quantitativos, baseadas em índices TCPO/SINAPI e nas NBRs aplicáveis. Dez delas são grátis e abertas no site, sem cadastro. Dentro do painel, as calculadoras ficam disponíveis para assinantes.
- Calculadora de Materiais e leitura da planta por IAA Calculadora de Materiais monta um orçamento de materiais com composições SINAPI e custo por estado para residência térrea ou sobrado. No plano Grátis você digita as medidas; assinantes podem enviar a planta baixa para a IA preencher os campos.
- Orçamento completo do CivilPro (planta → SINAPI)O Orçamento completo é um assistente em quatro etapas que vai da planta ao orçamento analítico por etapas, com composições SINAPI do seu estado, BDI pela fórmula do TCU, curva ABC, cronograma físico-financeiro e download em PDF e planilha .xlsx. É exclusivo para assinantes.
- Meus orçamentos (orçamentos salvos) no CivilProA página Meus orçamentos guarda os orçamentos SINAPI que você salvou na Calculadora de Materiais e no Orçamento completo. No plano Grátis cabem até 3; assinantes salvam sem limite.
- Projetos MCMV, PCIs, cursos e artigos do CivilProO acervo do CivilPro é exclusivo para assinantes: projetos MCMV reais, exemplos de PCI, cursos técnicos e artigos. Sem assinatura ativa, essas áreas mostram o aviso de conteúdo exclusivo e o botão Ver planos e assinar.
- Privacidade e dados da planta no CivilProComo o CivilPro trata a planta que você envia, os dados da conta, os cookies e o pagamento, conforme a Política de Privacidade (LGPD) e os Termos de Uso.
- Problemas comuns no CivilProSoluções para as situações mais frequentes: e-mail que não chegou, login que não entra, pagamento que não liberou o acesso, planta mal lida e limites de uso.
- Falar com a equipe do CivilProQuando esta ajuda (ou o assistente do botão Dúvidas?) não resolver, ou quando for preciso olhar a sua conta (pagamento, liberação de acesso, cancelamento, troca de plano), fale com uma pessoa da equipe. Quem já tem conta usa a página Fale conosco do painel; visitantes usam o e-mail.
Não achou? Já tem conta: escreva em Fale conosco. Sem conta: use Prefiro falar com uma pessoa no assistente.